近日,看到新闻报道称,广西南宁的某家装修公司欺骗消费者。怎么欺骗消费者?其实就是没交钱之前客户是装修公司的上帝,说什么装修公司都表示努力为你实现。客户交了钱之后,装修公司变成了客户的大爷。各种骚操作让客户感到心累不已,对于装修公司的骚操作一再退让。骚操作有哪些?比如说,擅自更换客户指定的材料,和客户说,你之前定的某品牌柜子太贵了,做不了,只能更换啊。比如说,做了一半,又说材料费上涨了,要补差价呀。比如说,原来款式的抽油烟机没有货了,到实体店另选还要加钱呀。
为什么说是骚操作呢?因为擅自更换客户指定的材料本身是不对的。但是装修公司就是利用客户已经交了钱,只能限定在他家的劣势,为所欲为。很多时候,其实他们家公司是有客户指定的品牌材料的,但他们偏偏就说没有货,目的就是为了让客户更换更加便宜的品牌材料。原因无他,这样可以从客户身上赚到更多的钱。此外,这种装修公司还会故意拖延工期,逼迫客户满足他们的诉求,迫使客户对他们低头。
其实,这里面的套路就和电脑城里配电脑的道理是一样的。完完全全按照客户的要求配备最新的配件,哪里能赚到什么钱?要以次充好、以旧充新,才能吃到更多的差价,才能赚到更多的钱。装修公司也是一样的道理,完完全全按照客户的要求,赚的钱肯定是要少一些的。只有在其中使用各种手段,更换便宜材料,伺机加价,才能赚更多的钱。这里面,实际就是欺负客户不懂行,不懂技术,所以客户只能像小白一样被装修公司耍得团团转。
怎么破?怎样才能防止被装修公司坑?恐怕只能通过熟人去找那些口碑好一些的装修团队,或者装修工人,才比较靠谱一点吧。你们觉得呢?
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